ডিভাইস
টিভিতে বাড়ল বিক্রয়োত্তর সেবা
ছবি: সংগৃহীত
আইসিটি ডেস্ক
প্রকাশ: ২২ আগস্ট ২০২৪ | ০৩:৩৯
নির্ধারিত কিছু মডেলের টেলিভিশনে তিন বছরের কমপ্লিট ওয়ারেন্টি ঘোষণা করেছে স্যামসাং। ব্র্যান্ডটির টিভি ক্রেতারা প্যানেল, স্পেয়ার পার্টস ও বিক্রয়োত্তর সেবায় এখন থেকে বর্ধিত ওয়ারেন্টির সুবিধা পাবেন। ফলে টিভি কেনা বা রক্ষণাবেক্ষণ আগের তুলনায় স্বাচ্ছন্দ্যে বাড়বে বলে নির্মাতারা জানান।
স্যামসাং ইলেকট্রনিকসের কনজ্যুমার ইলেকট্রনিকস ডিভিশনের ডিরেক্টর ও হেড অব বিজনেস শাহরিয়ার বিন লুৎফর বলেন, প্রায়ই ক্রেতারা পণ্য ক্রয়ের পর ওয়ারেন্টির লুকানো শর্ত ও বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিতে ভোগান্তিতে পড়েন। বিরক্ত হলেও অনেকের কিছু করার থাকে না। আমরা বাংলাদেশ পণ্যের মান ও ক্রেতা সন্তুষ্টি বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আর বাজারের প্রতিযোগিতামূলক সেবা তারই প্রমাণ। তিন বছরের কমপ্লিট ওয়ারেন্টির সুবিধা গ্রাহকের জন্য আকর্ষণীয় সেবা হবে।
গত ১ জুলাইয়ের পর কেনা নির্দিষ্ট মডেলের টিভির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে।
কয়েক দশক ধরে বাংলাদেশে স্যামসাং ব্র্যান্ডটি বেশ জনপ্রিয়। যার মূল কারণ ব্র্যান্ডটির পণ্যের মান ও গ্রাহকসেবা। নির্মাতারা জানান, নিজস্ব মডেলের টিভিতে এআই ফিচার, নক্স সিকিউরিটি, স্মার্টথিংস ছাড়াও বেশ কিছু ফিচার উপভোগ করতে পারবেন গ্রাহক।
- বিষয় :
- স্যামসাং
