জন্মসনদের যন্ত্রণা পিছু ছাড়ে না

রাজধানীর পশ্চিম শেওড়াপাড়ার অবসরপ্রাপ্ত সরকারি কর্মকর্তা জাহিদুল ইসলাম তাঁর নাতনির জন্মনিবন্ধন করতে মিরপুর ১০ নম্বরে ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের (ডিএনসিসি) আঞ্চলিক কার্যালয়ে যান। সেখান থেকে বলা হয়, জন্মনিবন্ধন স্থায়ী ঠিকানায় করাতে হবে।

তাঁর নাতনির জন্ম ঢাকায় হলেও বেড়ে ওঠা বরিশালের বাকেরগঞ্জে। এ জন্য বাকেরগঞ্জ থেকে জন্মনিবন্ধনের পরামর্শ দেওয়া হয়। জাহিদুলের মেয়ে সাবেকুন বেগমের এখন শেওড়াপাড়ায় বসবাসের কথা বললেও তারা রাজি হননি। পরে ডিএনসিসির প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ব্রিগেডিয়ার জেনারেল ইমরুল কায়েসের সঙ্গে সরাসরি দেখা করেন জাহিদুল। তাঁর সহযোগিতায় শেওড়াপাড়ার ঠিকানাতেই জন্মনিবন্ধন করাতে সমর্থ হন তিনি। 

জন্মনিবন্ধন নিয়ে একেক সময় একেক সিদ্ধান্তে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন সাধারণ মানুষ। সন্তানের জন্মনিবন্ধন করাতে গিয়ে মা-বাবা জানতে পারছেন, স্থায়ী ঠিকানায় নিবন্ধন করাতে হবে। ভুক্তভোগীদের প্রশ্ন, বর্তমান ঠিকানায় জাতীয় পরিচয়পত্র করা গেলে জন্মনিবন্ধন করা যাবে না কেন?
শুধু স্কুলে ভর্তি নয়; চাকরিতে নিয়োগ, পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রসহ অন্তত দেড় ডজন কাজে জন্মসনদ প্রয়োজন। যে কারণে বছরজুড়ে সিটি করপোরেশনের ওয়ার্ড, পৌরসভা ও ইউনিয়ন পরিষদ থেকে জন্মসনদ নিতে ভিড় লেগেই থাকে। আর এই সেবা নিতে গেলেই ভোগান্তিতে পড়েন সাধারণ মানুষ। আগে যেখানে দুদিনের মধ্যেই জন্মনিবন্ধন সনদ মিলত, কাউন্সিলর না থাকায় এখন লাগছে অন্তত এক সপ্তাহ। 

এ পরিস্থিতির মধ্যেই আজ পালিত হচ্ছে জাতীয় জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন দিবস। ২০২১ সাল থেকে দিনটি পালিত হয়ে আসছে। এবারের প্রতিপাদ্য ‘নির্ভুল নিবন্ধন, নিশ্চিত হবে সুশাসন’। দিনটি উপলক্ষে রাজধানীর সোনারগাঁও হোটেলে আলোচনা সভাসহ নানা কর্মসূচির আয়োজন করা হয়েছে।

আগে লাগবে মা-বাবার নিবন্ধন
রাজধানীর গোপীবাগের বাসিন্দা মৃত্যুঞ্জয় বালা তাঁর দুই সন্তানের জন্মনিবন্ধন করতে নগর ভবনে গেলে বলা হয়, আগে মা-বাবার জন্মনিবন্ধন করাতে হবে। তা না হলে সন্তানের জন্মনিবন্ধন হবে না। কিন্তু তাঁর দুই সন্তানের জরুরি পাসপোর্ট করানো দরকার ছিল। তিনি বলেন, ‘তারা বলছে, আমি যেখানকার ভোটার, সেখানে গিয়ে জন্মনিবন্ধন করাতে হবে। আমি চাকরি করি। বাড়িতে গেলে এক-দুদিনে জন্মনিবন্ধন করা যায় না। এত ছুটি তো পাব না।’

সনদ সংশোধনে আরেক ভোগান্তি
জন্মনিবন্ধন নিয়ে ভোগান্তির কারণে অনেকেই দালালের কাছে যান। এক থেকে পাঁচ হাজার টাকা পর্যন্ত দিয়ে তারা নিশ্চিত থাকেন, এবার সন্তানের জন্মসনদ পাবেন। তবে দেখা যায়, এসব জন্মসনদে থাকে অসংখ্য ভুল। সন্তানের নামের বানান ঠিক থাকলে ভুল থাকে মা বা বাবার নাম; কখনও কখনও জন্মতারিখও ভুল থাকে। অনলাইনে জন্মনিবন্ধন ফরম পূরণ করতে যারা দায়িত্ব পালন করেন, তাদের দক্ষতাও সন্তোষজনক থাকে না। এ জন্য ভুলে ভরা থাকে প্রায় প্রতিটি জন্মসনদ। এসব সংশোধন করাতে গিয়ে পড়তে হয় আরেক যন্ত্রণায়। 

না জানিয়ে কোটি মানুষের জন্মসনদ বাতিল
রাজধানীর খিলগাঁওয়ের বাসিন্দা ইশরাত পারভীন তাঁর সন্তান আতুলা আজমের জন্মনিবন্ধন সনদ নেন ২০১০ সালের ১৯ সেপ্টেম্বর। সেই সনদ দিয়ে পাসপোর্ট করান। তা দিয়ে কয়েকটি দেশও ঘুরেছে তাঁর মেয়ে। গত জানুয়ারিতে সন্তানের স্কুল থেকে বলা হয়, জন্ম-মৃত্যুনিবন্ধনের রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ের ওয়েবসাইটে আতুলার জন্মনিবন্ধনের কোনো তথ্য নেই। পরে ইশরাত নিজেও দেখতে পান, শুধু আতুলার নয়; পুরো পরিবারের কারোরই জন্মনিবন্ধনের কোনো তথ্য ওয়েবসাইটে নেই। ইশরাত খিলগাঁওয়ে সিটি করপোরেশনের আঞ্চলিক কার্যালয়ে ছুটে যান। সেখান থেকে তাঁকে নগর ভবনে যোগাযোগের পরামর্শ দেন। নগর ভবনে গেলে তাঁকে বলা হয়, রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ে খোঁজ নিতে। সেখানে গেলে বলা হয়, যেখানে সনদ ইস্যু করেছিল, সেখানে যোগাযোগ করতে।
আতুলার বাবা শহিদুল আজমের এ অভিযোগ পাওয়ার পর খোঁজ নিয়ে জানা যায়, ২০১২ সালের আগের জন্মনিবন্ধন সনদগুলো সরকারি সিদ্ধান্তে বাতিল করা হয়েছে। ২০১১ সালের ১৫ ডিসেম্বর জন্ম-মৃত্যুনিবন্ধনের নতুন ওয়েবসাইট ও সার্ভার চালু করা হয়। ২০১২ সালের ১ জানুয়ারি থেকে এটা কাজ শুরু করে। পুরোনো নিবন্ধিতদের জন্মনিবন্ধন সনদ নতুন ওয়েবসাইটে যুক্ত করে নেওয়ার কথা বলা হয়েছিল। অল্প কিছু জন্মসনদ যুক্ত করা হলেও পরে তা বন্ধ করে দেওয়া হয়। রাজধানীর দুই সিটি করপোরেশনে খোঁজ নিয়ে জানা যায়, ঢাকাতেই অন্তত ৩০ লাখ জন্মসনদ বাতিল হয়েছে। সারাদেশে এ সংখ্যা অন্তত সাত কোটি।

২০০৪ সালে জন্ম-মৃত্যুনিবন্ধন আইন করে সরকার। জন্মের ৪৫ দিনের মধ্যে নিবন্ধনের নির্দেশনা দেওয়া হয়। ২০১৭ সালে দেখা যায়, বাংলাদেশের জনসংখ্যার চেয়ে বেশি মানুষ জন্মনিবন্ধন করেছে। একেকজনের নামে কয়েকবার নিবন্ধন হয়েছে, তাই তা ১৮ কোটি ছাড়িয়ে গেছে।

তিন মাস বন্ধ ছিল ডিএসসিসির কার্যক্রম
জন্মনিবন্ধন কার্যক্রম থেকে কোনো রাজস্ব না পাওয়ার অভিযোগে জুলাই থেকে এ কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছিল ঢাকা দক্ষিণ সিটি করপোরেশন (ডিএসসিসি)। এ নিয়ে স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয়ের সঙ্গে ডিএসসিসির চলে রশি টানাটানি। তখনও বেশ ভোগান্তিতে পড়েছিলেন ডিএসসিসি এলাকার বাসিন্দারা। পরে ডিএসসিসিকে অনুদান দেওয়ার শর্তে তিন মাস পর আবার কার্যক্রম শুরু হয়।
এদিকে সার্ভার জটিলতার কারণে সেবাগ্রহীতাদের দালালের শরণাপন্ন হওয়া ছাড়া গতি থাকে না। যদিও এখন এই সমস্যা নেই বলে দাবি করেন ডিএসসিসির প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ডা. জাহানে ফেরদৌস বিনতে রহমান। তিনি বলেন, আঞ্চলিক কার্যালয়গুলোকে জন্মনিবন্ধনের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। সেখান থেকে যে কেউ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে জন্মনিবন্ধন করাতে পারবেন। পাশাপাশি যে কেউ রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ের ওয়েবসাইটে ঢুকে ফরম পূরণের পর প্রিন্ট করে সঙ্গে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে গেলে দ্রুতই সনদ পেয়ে যাবেন।