আমাদের পর্ষদ ও ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এসএমইবান্ধব 

সমকাল: এনসিসি ব্যাংক এসএমই খাতের অর্থায়নে কতটুকু গুরুত্ব দিচ্ছে? 

এম. শামসুল আরেফিন: এনসিসি ব্যাংক বর্তমানে গ্রাহকবান্ধব একটি ব্যাংক হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে সক্ষম হয়েছে। এনসিসি ব্যাংক সব শ্রেণির গ্রাহকের জন্য সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা দিচ্ছে। বর্তমানে আমাদের সঙ্গে দেশের স্বনামধন্য প্রায় সব করপোরেট ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যেমন ব্যাংকিং করছে, তেমনি আমরা ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের তাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয় সব ধরনের সাপোর্ট অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দিচ্ছি। এসএমই গ্রাহকদের জন্য প্রচলিত বিভিন্ন ধরনের চলতি মূলধনসহ প্রকল্প ঋণ দেওয়া ছাড়াও আমরা গ্রাহকের যেকোনো ধরনের বিশেষ প্রয়োজন মেটানোর জন্য কাস্টমাইজড প্রোডাক্ট ও সেবা দিয়ে থাকি। বর্তমানে এনসিসি ব্যাংকের মোট ঋণ স্থিতির প্রায় ২১ শতাংশই রয়েছে এসএমই খাতে, যা এ বছর শেষে ২৫ শতাংশ ও আগামীতে ৩০ শতাংশে উন্নীত করা আমাদের লক্ষ্য। দেশের আর্থসামাজিক উন্নয়নে বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক সময়ে সময়ে এসএমই খাতে বরাদ্দকৃত প্রণোদনা প্যাকেজসমূহ, পুনঃঅর্থায়ন স্কিম এবং প্রাক-অর্থায়ন স্কিম বাস্তবায়নে এনসিসি ব্যাংকের অর্জন ও সফলতা উল্লেখযোগ্য।

সমকাল: এসএমই খাতের জন্য মূল চ্যালেঞ্জ কী কী ?

এম. শামসুল আরেফিন: যথাযথ তথ্যের অভাব, দক্ষতা, নেগোসিয়েশন ও কমিউনিকেশন স্কিল ঘাটতির কারণে এসএমই উদ্যোক্তারা আমাদের দেশে পিছিয়ে আছে। কীভাবে ঋণ পাওয়া যাবে বা ঋণের জন্য যথাযথভাবে আবেদন করা, ব্যবসার সঠিক ও পর্যাপ্ত তথ্য সংরক্ষণ বা সেগুলো তুলে ধরা, সঠিক পদ্ধতিতে ব্যবসায়িক হিসাবরক্ষণ, পণ্যের সুনির্দিষ্ট বাজার ও ভোক্তা, সময়মতো পণ্যের বাজারজাত করা বিষয়াদি সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্যের অভাব, পরিচালন দক্ষতার ঘাটতিসহ বেশ কিছু কারণে এসএমই খাতের উদ্যোক্তারা নানাবিধ সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। এছাড়াও বহির্বিশ্বে ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য দেশের এসএমই খাতের উদ্যোক্তাদের আর্থিক, প্রযুক্তিগত ও দক্ষতার অভাব রয়েছে।

সমকাল: এসএমই খাতের উন্নয়নে এনসিসি ব্যাংকের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা জানতে চাই।

এম. শামসুল আরেফিন: এনসিসি ব্যাংক ৩১ বছরের একটি ব্যাংক। শুরু থেকেই এনসিসি ব্যাংক এসএমই খাতকে গুরুত্ব দিয়ে আসছে। আমাদের ব্যাংকে এসএমই খাতে ঋণপ্রবাহ বৃদ্ধি এবং সার্বিক তদারকির জন্য নিবেদিত সিএমএসএমই বিজনেস ডিভিশন রয়েছে। নতুন উদ্যোক্তা বিশেষ করে নারী উদ্যোক্তা সৃষ্টির লক্ষ্যে শাখা পর্যায়ে প্রশিক্ষণ ও ঋণ বিতরণ চলমান রয়েছে। এনসিসি ব্যাংকের রয়েছে বিশেষ এসএমই লোন প্রোডাক্ট। সারাদেশে এসএমই গ্রাহকদের ব্যাংকঋণ তথা সার্বিক সেবা সহজলভ্য করে তোলার জন্য এনসিসি ব্যাংক বিভিন্ন ধরনের সচেতনতামূলক প্রশিক্ষণ, কর্মশালা ও মতবিনিময় সভার আয়োজন করে থাকে, যা ভবিষ্যতেও অব্যাহত থাকবে। পাশাপাশি এনসিসি ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ কর্মকর্তাদের দক্ষতা বাড়াতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ কর্মশালার আয়োজন চলমান থাকবে। স্টার্টআপ অর্থায়ন, ক্লাস্টার অর্থায়ন, আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতেও আমাদের অংশগ্রহণ বাড়ানোর জন্য আমরা কাজ করে যাচ্ছি। সর্বোপরি আমাদের ব্যাংকের বর্তমান পরিচালনা পর্ষদ এবং ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এসএমইবান্ধব। অদূর ভবিষ্যতে এনসিসি ব্যাংক শীর্ষস্থানীয় এসএমই ব্যাংক হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হবে– এ লক্ষ্যে আমরা কাজ করে যাচ্ছি।