হারানো ফোনের খোঁজে কী করবেন

হঠাৎ চুরি বা বেখেয়ালে হারানো ফোন ব্লক করার প্রথম পদ্ধতি হলো তার সঠিক অবস্থান শনাক্ত করা। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমের ভেতরে থাকা ‘ফাইন্ড মাই ডিভাইস’ ফিচারটি ফোনের অবস্থান ট্র্যাক করতে, দূর থেকে লক করতে বা প্রয়োজনে ফোনের ডেটা মুছে ফেলতে বিশেষ সহায়তা করে।

হারানো ফোনের শনাক্তে প্রথমে যেতে হবে যে কোনো কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের android.com/find অপশনে। চুরি যাওয়া ফোনের সঙ্গে লিঙ্ক করা গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হবে। হ্যান্ডসেটে লোকেশন অন থাকলে ফোনের অবস্থান ঠিকঠাক জানা যাবে। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমের মতো আইওএস সংস্করণে বিশেষ ট্র্যাকিং সিস্টেম রয়েছে, যার নাম ‘ফাইন্ড মাই আইফোন’। আবার আইক্লাউড ডটকম/ফাইন্ড অপশন খুলতে হবে যে কোনো কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে। সেখানে অ্যাপল আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করা প্রয়োজন। ডিভাইস তালিকা থেকে ‘লস্ট মোড’ অপশনে ক্লিক করে ফোনটি পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করে নিতে হবে। লক স্ক্রিনে নির্দেশনা (কাস্টম) বার্তা দিলে অবস্থান ট্র্যাক করা সম্ভব। সিকিউর ডিভাইস নির্বাচন করে ফোনটিকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আগে লক করতে হবে। ডিভাইসে নিজের গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট হয়ে যেতে হবে।

যদি ফোনটি শনাক্ত করতে ব্যর্থ না হন বা সন্দেহ করেন যে সেটটি আদৌ চুরি হয়েছে, তাহলে স্থানীয় থানায় বিষয়টি নথিভুক্ত করতে হবে। লিখিত অভিযোগে ফোনের সিরিয়াল নম্বর (আইএমইআই) ও ফাইন্ড মাই ডিভাইস থেকে যে কোনো ট্র্যাকিংবিষয়ক তথ্য জানা যাবে। নিজের ব্যবহৃত ফোনের সঙ্গে লিঙ্ক করা সব অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বদলে নিতে হবে।
প্রতিটি অ্যাপের ওয়েবসাইট ভিজিট করে অনুমোদিত ডিভাইসের তালিকা থেকে খোয়া যাওয়া ফোনটি সরিয়ে ফেলতে হবে।
যদি হারানো ফোনে সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তা উদ্ধারে ব্যর্থ হন, তাহলে ওই সব তথ্য মুছে ফেলতে ফাইন্ড মাই ডিভাইস বা ফাইন্ড মাই আইফোন অপশনের সহযোগিতা নিতে হবে।