গ্রাহক

জরুরি কাজের জন্য স্থায়ী লাইনম্যান নেই। নেই ফোরম্যানও। ইলেকট্রিশিয়ানের সব কয়টি পদ শূন্য। কাগজে-কলমে স্থায়ী লাইনম্যান আছেন মাত্র একজন। বিদ্যুৎ লাইনের সাহায্যকারীর পদেও জনবল

সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকে ১ থেকে ২০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত বিভিন্ন প্রয়োজনে মোট ৬ হাজার ৯৭৫ কোটি টাকা উত্তোলনের জন্য আবেদন করেছেন ১ লাখ ৭৯ হাজার ৬৮২ জন গ্রাহক। তাদের মধ্য থেকে ৯০ হাজার ৯৮ জন গ্রাহক মাত্র ৩ হাজার ২৪৫ কোটি টাকা উত্তোলন করেছেন। 

গুগল কর্তৃপক্ষ বলছে, আগের মতো ১৫ জিবি স্টোরেজ পেতে মানতে হবে বেশ কিছু শর্ত। যার ব্যত্যয় ঘটলে বন্ধ হয়ে যেতে পারে যে কোনো অ্যাকাউন্ট। নতুন নিয়মের শর্ত আগ্রহী যে কেউ জিমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এখন ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করতে হবে।

ব্যবহারকারীদের ওপর নজরদারি ও সম্মতি ছাড়াই শিশুদের তথ্য সংগ্রহের অভিযোগে স্ট্রিমিং জায়ান্ট নেটফ্লিক্সের বিরুদ্ধে মামলা হয়েছে। নথিতে উল্লেখ করা হয়েছে, ‘আপনি যখন নেটফ্লিক্স দেখেন, তখন নেটফ্লিক্সও আপনাকে দেখে।’

স্মার্টফোন কেনার পর বিক্রয়োত্তর সেবা নিয়ে কমবেশি উদ্বেগ সব ক্রেতার মধ্যেই লক্ষ্য করা যায়। দুশ্চিন্তা লাঘবে প্রযুক্তি ব্র্যান্ড নিজস্ব পরিষেবা চালু করেছে।

দেশে পানি ব্যবস্থাপনায় গ্রাহকদের অনেক দুর্ভোগ পোহাতে হয়। বিশেষ করে ওয়াসার সংযোগ পেতে হয়রানি, পানির মান নিয়ে অসন্তোষ, বিল নিয়ে জটিলতা এবং সেবার সময় নির্দিষ্ট না থাকায় গ্রাহকেরা অসন্তুষ্ট। এ পরিস্থিতিতে গ্রাহক সেবার প্রচারণা বৃদ্ধি ও সেবা সহজ করার উদ্যোগ নেওয়া জরুরি। 

বাংলাদেশ ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট প্রতিটি নীতিমালা ও বিধিবিধান মেনেই নগদ পরিচালিত হচ্ছে। একই সঙ্গে নগদের সব বিষয়ে তদন্ত হচ্ছে যা প্রতিষ্ঠানটিকে পরিশুদ্ধ করে গড়ে তুলতে সহায়তা করবে। 

নিরাপত্তার স্বার্থে চলতি সপ্তাহেও নগদ টাকা উত্তোলনের সীমা দিল বাংলাদেশ ব্যাংক। আগামী সপ্তাহ থেকে গ্রাহকরা ব্যাংক থেকে ৪ লাখ টাকার বেশি উত্তোলন করতে পারবেন না। একই সঙ্গে কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে তাৎক্ষণিক কেন্দ্রীয় ব্যাংকে জানানোর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

চলমান অসহযোগ আন্দোলনে রোববার দিনভর সারাদেশে সহিংসতা ও হতাহতের ঘটনা ঘটেছে।

মাসে দুই কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারীর মাইলফলক ছুঁয়েছে গ্রামীণফোনের ফ্ল্যাগশিপ অ্যাপ মাইজিপি। এ অর্জন দেশের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠানটির অবস্থানকে আরও দৃঢ় করেছে।