ই-কমার্স

দেশের ই-কমার্স খাত দ্রুত বাড়লেও এর সঙ্গে গ্রাহক প্রতারণা ও অনিয়মও বেড়েছে। বিভিন্ন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে এ পর্যন্ত ৫৮ হাজার ৭২০টি অভিযোগ জমা পড়েছে। এসব অভিযোগে গ্রাহক ও বিক্রেতাদের দাবিকৃত অর্থের পরিমাণ প্রায় ৩ হাজার ৮৬৯ কোটি টাকা।

বৈদেশিক লেনদেনে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থাকে আধুনিকায়ন, ডিজিটাল আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বাড়ানো এবং সেবা বাণিজ্য সম্প্রসারণের লক্ষ্যে নতুন একটি ব্যাংক-ইন্টারমিডিয়েটেড ডিজিটাল পেমেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক চালু করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস এবারও গ্লোবাল ফিয়েস্তা প্রচারণা উদযাপন করেছে। উৎসবের আমেজে বৈশ্বিক পণ্য সমাহারে দেওয়া হয়েছে বিশেষ মূল্যছাড়। এতে বিশ্বমানের সব পণ্য বাংলাদেশি ক্রেতার হাতে পৌঁছাবে সহজে ও সুলভে। দারাজের মূল ঈদের প্রচারণা শেষ হওয়ার পরই গ্লোবাল ফিয়েস্তা শুরু হয়েছে। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য ঈদের উৎসবমুখর কেনাকাটার ধারাবাহিকতা ধরে রাখা।

নববর্ষের কেনাকাটা হোক বা ঘুরতে যাওয়া; এই সময়টা সাইবার চক্রের জন্য সুসময়। না বুঝে যত ক্লিক করবেন, ফাঁদে পড়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

চলতি বছর অনলাইন শপিং ব্যবসা ঘিরে ফিশিং ও ভুয়া অফারের প্রবণতা বেড়েছে উল্লেখযোগ্য হারে। নিরাপত্তা সংস্থার সর্বশেষ প্রতিবেদনে এসব তথ্য জানা গেছে। এ বছরের জানুয়ারি থেকে অক্টোবর সময়ে ব্যাংক, অনলাইন স্টোর ও পেমেন্ট সিস্টেম সেজে তৈরি করা ৬৪ লাখের বেশি ফিশিং প্রচেষ্টা ব্লক করা হয়েছে, যার প্রায় অর্ধেকই অনলাইন ক্রেতার উদ্দেশে তৈরি।

ক্ষুদ্র ও ই-কমার্স রপ্তানিকারকদের জন্য এখন থেকে ইএক্সপি ফরম ছাড়াই সর্বোচ্চ এক হাজার মার্কিন ডলার বা সমপরিমাণ বৈদেশিক মুদ্রা পর্যন্ত মূল্যের পণ্য গ্রাহক পর্যায়ে রপ্তানি করতে পারবে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। বুধবার জারি করা এক সার্কুলারে এ সুযোগ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। আগে এ সীমা ছিল ৫০০ ডলার।

সাইটে অনেক পণ্যের ভিড় ঠেলে খুঁজে অর্ডার করতে হবে না। ক্রেতার আগ্রহ বুঝে এআই প্রম্পট ঠিকঠাক স্বয়ংক্রিয় কেনাকাটা করে দেবে।

বিক্রেতার অনেকেই জানতেন না, কীভাবে টেকসই ই-কমার্স ব্যবসা প্রতিষ্ঠা পায়। এক দশকের বেশি বিদেশি অভিজ্ঞতা, স্থানীয় উদ্ভাবন ও ধৈর্যশীল বিনিয়োগে এ খাতের ভিত এখন অনেকটা মজবুত।

অর্ডার নিয়ে পণ্য সরবরাহ না করা ২৫ ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের প্রায় ৫৪৮ কোটি টাকা আটকে দেওয়া হয় ২০২১ সালে। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের হিসাবে স্থানান্তরের আগেই গ্রাহকের এ অর্থ

ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস দারাজ বাংলাদেশ লাকি ৭.৭ প্রচারণা ঘোষণা করেছে। চলতি উৎসবে ‘লাক ফেভারস দ্য ফাস্ট’ থিমে ১৫ জুলাই প্রচারণা শেষ হবে।